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昨天CBC新聞介紹一位在BC省溫哥華 Starbucks 咖啡廳櫃台接受點單的服務生
他是個聾子,為什麼要讓一位聽不到客人講什麼的聾子在咖啡廳最前線接受顧客點咖啡? 因為他可以做到
咖啡廳的經理特別設計一個簡單點訂單版子
客人很快就可以指點出想要什麼口味咖啡
有位客人說這跟你到其他外國國家不會講當地語言對方卻可以了解你沒有什麼不同
當Jason Griggs 接受記者訪問時
他說還是難免有些客人就是不要他服務
但Jason 說 I can do anything ,I can do anything, the only I don't worry about is ears
想看這篇新聞請到 www.cbc.ca/news 畫面右上方的 Audio & Video 選 Quality Customer Service
新的一年,很有鼓勵性的新聞,希望也能激勵各位,
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